Профессиональный контакт-центр для вашего бизнеса
Сервис безупречного клиентского опыта: экспертиза, опытные операторы, мультиканальность и аналитика. Создайте собственный колл-центр за несколько кликов!
Наши услуги
Исходящее направление:
  • Актуализация баз данных - прозвон существующей базы клиентов, проверка актуальности и "реальности" контактов, указанных в этой базе
  • Сбор данных
  • Анкетирование клиентов
  • Опрос клиентов
  • Холодные звонки - пополнение базы клиентов
  • Услуга "тайный звонок"
  • Телемаркетинг - организация прямых продаж в телефонном режиме
  • Информирование клиентов по акциям, скидкам, ближайшим событиям
  • Изучение общественного мнения и клиентского опыта
  • Возможность работы 24/7
Входное направление:
  • Оформление заказов
  • Составление заявок
  • Решение конфликтов с клиентами
  • Фиксация обращений от клиентов
  • Простые/сложные консультации
  • Организация встреч потенциальных клиентов с представителями компании заказчика
  • Возможность работы 24/7
Онлайн направление:
  • Рассылки на электронные адреса
  • Обслуживание чатов, социальных сетей, мессенджеров
  • Парсинг данных - поиск клиентской базы (телефон/email) для выполнения вашей задачи
  • Написание скриптов - шаблонов беседы с клиентами, в которых указана информация о продукте, его преимуществах и ценностных предложениях
  • Поддержка в чатах - осуществление продаж/допродаж в чате, консультирование онлайн, рассылки по существующей базе клиентов, фиксация и обработки обращений
О нас
Call24.com.ua - Современный аутсорсинговый контакт-центр с экспертизой в различных сферах. Адаптируемся под нужды вашего бизнеса и обеспечиваем ему качественную коммуникацию с клиентами через нужные каналы
Почему выбирают нас?
Подготовленные операторы
Эффективная система привлечения, обучения и контроля операторов гарантирует превосходное качество обслуживания
Мультиканальные коммуникации
Удовлетворяем все потребности ваших клиентов, общаясь через удобные для них каналы: телефон, почта, чат или мессенджер.
Аналитика
Предоставим статистику работы вашего колл-центра в удобном виде. Дадим рекомендации по улучшению работы бизнеса.
Что говорят наши клиенты?
Расскажите о вашей задаче
Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним
НАШИ КОНТАКТЫ
ПН-ПТ 9:00-18:00
НАШИ КОНТАКТЫ
ПН-ПТ 9:00-18:00
Made on
Tilda