Професійний контакт-центр для вашого бізнесу
Сервіс бездоганного клієнтського досвіду: експертиза, досвідчені оператори, мультиканальність та аналітика. Створіть власний кол-центр за кілька кліків!
Наші послуги
Вихідний напрямок:
  • Актуалізація баз даних - прозвон існуючої бази клієнтів, перевірка актуальності та "реальності" контактів, вказаних в цій базі
  • Збір даних
  • Анкетування клієнтів
  • Опитування клієнтів
  • Холодні дзвінки - поповнення бази клієнтів
  • Послуга "таємний дзвінок"
  • Телемаркетинг - організація прямих продажів в телефонному режимі
  • Інформування клієнтів по акціям, знижкам, найближчим подіям
  • Вивчення громадської думки та клієнтського досвіду
  • Можливість роботи 24/7
Вхідний напрямок:
  • Оформлення замовлень
  • Складання заявок
  • Вирішення конфліктів з клієнтами
  • Фіксація звернень від клієнтів
  • Прості/складні консультації
  • Організація зустрічей потенційних клієнтів з представниками компанії замовника
  • Можливість роботи 24/7
Онлайн напрямок:
  • Розсилки на електронні адреси
  • Обслуговування чатів, соціальних мереж, месенджерів
  • Парсинг даних - пошук клієнтської бази (телефон/email) для виконання Вашої задачі
  • Написання скриптів - шаблонів розмови з клієнтами, в яких вказана інформація про продукт, його переваги та ціннісна пропозиція
  • Підтримка в чатах - здійснення продажу/допродажу в чаті, консультування онлайн, розсилки по існуючій базі клієнтів, фіксація і опрацювання звернень.
Про нас
Call24.com.ua - Сучасний аутсорсинговий контакт-центр з експертизою в різних сферах. Адаптуємося під потреби вашого бізнесу і забезпечуємо йому якісну комунікацію з клієнтами через потрібні канали
Чому обирають саме нас?
Підготовлені оператори
Ефективна система залучення, навчання та контролю операторів гарантує чудову якість обслуговування
Мультиканальні комунікації
Задовольняємо всі потреби ваших клієнтів, спілкуючись через зручні для них канали: телефон, пошта, чат або месенджер.
Аналітика
Представимо статистику роботи вашого колл-центру в зручному вигляді. Дамо рекомендації щодо поліпшення роботи бізнесу.
Що говорять наші клієнти?
Розкажіть про вашу задачу
Залиште свій номер телефону, ми перетелефонуємо
НАШІ КОНТАКТИ
ПН-ПТ 9:00-18:00
НАШІ КОНТАКТИ
ПН-ПТ 9:00-18:00
Made on
Tilda